1. Geltungsbereich
Deine Bestellungen werden zu unseren jeweils gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) ausgeführt. Mit Abgabe deiner Vertragserklärung akzeptierst du diese. Du findest unsere AGB auf unserer Homepage unter dem Menüpunkt „AGB“ und kannst sie dort auch herunterladen, speichern oder durch Klick auf den Button "Seite drucken" direkt ausdrucken. Darüber hinaus erhältst du nach Abgabe deiner Bestellung gemeinsam mit der Bestellbestätigung auch einen Link zu unseren AGB per Mail.
Bitte beachte, dass Verträge mit uns in deutscher Sprache geschlossen werden und die nachstehenden Bedingungen auch für Auslandsgeschäfte gelten.
2. Vertragsschluss
Unsere Angebote sind unverbindlich und freibleibend. Das heißt, dass die Darstellung der Produkte in unserem Onlineshop kein rechtlich bindendes Angebot darstellt.
Du kannst die Produkte zunächst unverbindlich in deinen Warenkorb legen und hast während des Bestellvorganges stets die Möglichkeit, deine Eingaben zu korrigieren. Nach Prüfung deiner Angaben gibst du schließlich durch Klick auf den „Zahlungspflichtig bestellen“-Button ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über die gewünschten Produkte ab und erhältst im Anschluss per Mail eine Bestätigung des Eingangs deiner Bestellung. Diese Bestätigung stellt jedoch noch keine Annahme des Angebots dar.
Wir sind berechtigt, Bestellungen auch nur zum Teil anzunehmen, oder ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
3. Registrierung auf unserer Website & Websitezugriff
Du hast die Möglichkeit, bei uns entweder als Gast (ohne Anlegen eines Kundenkontos) zu bestellen oder ein Kundenkonto anzulegen. In beiden Fällen gilt, dass du mindestens 14 Jahre alt und beschränkt geschäftsfähig sein musst. Mit der Absendung des Formulars bestätigst du die Richtigkeit deiner Angaben, insbesondere deines Namens, deines Alters, deiner Geschäftsfähigkeit und deiner Wohnadresse.
Im Fall der Registrierung eines Kundenkontos gilt, dass du für die Geheimhaltung deiner Zugangsdaten, vor allem deines selbst gewählten Passwortes, verantwortlich bist. Wir können nur überprüfen, ob ein Zugriffscode mit einer ordnungsgemäß freigeschalteten Kundenberechtigung übereinstimmt. Eine weitergehende Überprüfungspflicht trifft uns nicht. Jede Person, die sich mit einer auf der Website freigegebenen Kundenberechtigung und dem dazu passenden Zugriffscode einloggt gilt als bevollmächtigt, Bestellungen für den damit registrierten Kunden rechtswirksam abzugeben. Wir empfehlen dir daher, dein Kennwort regelmäßig zu ändern.
Uns trifft keine Haftung für eine unterbrechungsfreie Funktion der Website. Wir sind jederzeit berechtigt, auch ohne Vorankündigung, Arbeiten an der Website durchzuführen, die eine Abschaltung oder Unterbrechung mit sich bringen können. Wir sind auch nicht verpflichtet, eine bestimmte Serverkapazität zur Verfügung zu stellen. Es kann daher unter Umständen zu Überlastungen und längeren Antwortzeiten kommen.
4. Vertragstextspeicherung
Der Vertrag wird in deutscher Sprache geschlossen. Der Vertragstext wird von uns gespeichert und ist aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet abrufbar. Wir schicken dir aber nach Abgabe deiner Bestellung die Bestelldaten und einen Link zu unseren jeweils gültigen AGB per Mail zu.
5. Preise & Lieferbedingungen
Alle Preise in unserem Webshop sind in Euro angegeben und verstehen sich inklusive Umsatzsteuer und exklusive Versandkosten.
Solltest du im Bestellprozess „Versand“ ausgewählt haben, kommen zu den ausgewiesenen Produktpreisen noch Versandkosten hinzu. Diese betragen innerhalb Österreichs pauschal EUR 3,90 und nach Deutschland EUR 9,90. Ab einem Bestellwert von EUR 50,00 versenden wir kostenlos innerhalb Österreichs und ab EUR 150.00 nach Deutschland. In weitere Länder können wir derzeit leider keinen Versand anbieten.
Wir versenden ausschließlich CO2-neutral mit der Österreichischen Post.
Sofern du im Bestellprozess „Abholung“ ausgewählt hast, kannst du deine Bestellung – nach Erhalt einer Abholbestätigung per Mail – beim jeweiligen Abholpartner Dornbacher Grätzl-Greißler, Dornbacher Straße 101, 1170 Wien oder Wald & Wiese, Kaiserstraße 33, 1070 Wien während der Geschäftszeiten abholen. Hier fallen für dich keine weiteren Kosten an.
6. Zahlungsarten
Wir bieten dir in unserem Shop eine Auswahl mehrerer Zahlungsmöglichkeiten an:
- Vorkasse: Bei Zahlung per Vorkasse überweist du zunächst den fälligen Betrag auf unser Konto bei der Erste Bank (IBAN: AT31 2011 1838 8931 4900, BIC: GIBAATWWXXX). Nach erfolgreichem Zahlungseingang wird deine Bestellung versendet bzw. zur Abholung bereitgestellt.
- Sofort bezahlen per Klarna: Um „Sofort“ nutzen zu können benötigst du ein Bankkonto, welches für Online-Banking freigeschaltet ist. Du wirst direkt nach Abgabe deiner Bestellung auf die Website der Sofort GmbH weitergeleitet und kannst dort nach Angabe deiner Daten die Zahlung bestätigen, wodurch dein Konto sofort belastet wird.
- Kauf auf Rechnung per Klarna: Der Kauf auf Rechnung wird von der Klarna Bank AB (Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden) abgewickelt. Wir versenden die Ware oder stellen sie zur Abholung bereit, danach hast du 30 Tage Zeit, um die Zahlung direkt an Klarna zu tätigen. Weitere Informationen zum Kauf auf Rechnung findest du auf der Webseite von Klarna.
- Kreditkarte: Du gibst während der Abgabe deiner Bestellung deine Kreditkartendaten an, welche vom Kreditkartenunternehmen automatisch einer Autorisierungsprüfung unterzogen werden. Nach erfolgreicher Legitimation wird die Zahlungstransaktion eingeleitet und deine Kreditkarte belastet.
- PayPal: Du wirst im Bestellprozess auf die Webseite von PayPal weitergeleitet und kannst dort durch Angabe deiner Zahlungsdaten die Zahlung bestätigen. Hierfür ist es erforderlich, dass du dich bei PayPal registrierst oder schon registriert bist. Nach Abgabe deiner Bestellung fordern wir die Einleitung der Zahlungstransaktion von PayPal an, welche dann prompt automatisch durchgeführt wird.
7. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die von uns gelieferten Waren unser Eigentum. Du bist verpflichtet, während des Bestehens dieses Eigentumsvorbehaltes die Waren pfleglich zu behandeln. Solltest du in Zahlungsverzug kommen, haben wir das Recht auf Rücktritt vom Kaufvertrag. In diesem Fall können wir die Rückgabe der noch nicht bezahlten Waren von dir verlangen.
8. Transportschäden
Sollten dir bei der Anlieferung deiner Bestellung offensichtliche Transportschäden auffallen, bitten wir dich, dies beim Zusteller zu reklamieren und schnellst möglich Kontakt mit uns aufzunehmen. Dadurch hilfst du uns bei der Abwicklung unserer eigenen Ansprüche gegenüber dem Transportdienstleister.
Solltest du es verabsäumen, derartige Schäden zu melden, führt dies jedoch nicht zu einer Einschränkung deiner gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
9. Gewährleistung
Bei Mängeln gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Im Fall von Schäden aufgrund von unsachgemäßer Verwendung oder Behandlung des Produktes besteht jedoch kein Anspruch auf Gewährleistung. Gleiches gilt für die gewöhnliche Abnutzung.
Wir sind bemüht, die Farben und Eigenschaften unserer Produkte auf unserer Website so genau wie möglich darzustellen. Trotzdem hängt es sehr von deinem jeweiligen Endgerät ab, wie beispielsweise Farben gezeigt werden. Unter Umständen kann daher das Aussehen des gelieferten Produkts von der Darstellung auf deinem Bildschirm abweichen. Die Ware gilt als vertragsgemäß, wenn die gelieferten Waren den sonstigen Produktspezifikationen entsprechen.
Sollten wir dich nach Meldung eines Mangels bitten, die Ware an uns zurückzuschicken und der Mangel tatsächlich bestehen, so tragen wir auch die entsprechenden Kosten der Rücksendung. Andernfalls können wir derartige Kosten nicht übernehmen. Wir bitten dich daher, stets im Vorfeld mit uns Kontakt aufzunehmen und die Ware erst auf unseren ausdrücklichen Wunsch hin an uns zurückzusenden.
Unseren Kundendienst erreichst du per E-Mail unter support@liebhaben.at.
10. Haftung
Wir haften für Schäden nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Haftung für leicht fahrlässig zugefügte Schäden ist jedoch ausgeschlossen. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit von Menschen und für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz.
11. Streitbeilegung
Verbraucher haben die Möglichkeit zur Online-Streitbeilegung auf einer von der EU-Kommission betriebenen Plattform. Diese ist über den externen Link http://ec.europa.eu/odr/ erreichbar. Wir sind nicht zu einer Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren verpflichtet und können dies leider auch nicht anbieten.
12. Datenschutz
Alle Informationen bezüglich DSGVO und Datenschutz findest du hier.
13. Anbieterinformationen
liebhaben e.U.
Neuwaldegger Straße 41/1/5
1170 Wien
ÖSTERREICH
Inhaber: Andreas Nocker
Firmenbuchnummer: FN 488968 x
Firmenbuchgericht: Handelsgericht Wien
UID: ATU73249745
Mail: office@liebhaben.at
Telefon: +43 664 122 85 71
Stand: Januar 2024
liebhaben® ist eine registrierte und geschützte Marke